СПОСОБЫ ПРИЗЫВА КЛИЕНТА К ДЕЙСТВИЮ
Применяйте в своем бизнесе и достигайте поставленных результатов в кратчайшие сроки
1. Боль. Перечислите самые важные потребности вашего клиента, которые могут закрыть продукт. Это наверное один из самых действенных приемов. Например, при составлении "продающего письма", сперва опишите "Ахиллесову пяту" клиента, а затем предложите решение.
2. Чувство взаимности. Чем больше вы даёте ценности людям, не требуя взамен, тем легче будет продать. Это работает не только в бизнесе. Подсознательно люди чувствуют себя обязанными.
3. Авторитетность и социальное доказательство. Выступление на TV, радио, в газетах, журналах. фото со знаменитостями. Если являетесь автором книги, перечислите свои регалий. Признание другими людьми, результаты клиентов, клиенты-знаменитости, реальные отзывы.
4. Дефицит. Люди боятся упустить возможность (например, очередь в ресторане). Лимитированный продукт, игра с ценой, бонусы.
5. Подстройка под будущее. Опишите идеальное будущее клиента, которое наступит благодаря вашему продукту.
6. Эмоции. Например, эмоции вызывает детство, фото с семьёй, фото с домашними животными, экстремальные виды спорта.
7. Правда. Рассказывайте не только какой ваш бизнес идеальный, но и про сложности, с которыми столкнулись.
8. Закрытие возражений до того, как они возникнут. Предугадывайте причину сомнения о покупке и закрывайте аргументами.
9. Любопытство. Поделитесь только кусочком информации, заинтригуйте. А развязку сделайте, например, в следующем вашем письме или на тренинге.
10. Сообщество. Участие в сообществе. Apple тоже сообщество. Люди хотят быть частью сообщества, например успешных людей.
11. Последовательность. Например, сначала бесплатный продукт, затем дороже, ещё дороже. Либо увеличение среднего чека, к спортивному костюму, кроссовки.
12. Соответствие обещаниям. Всё что заявляете, должно быть исполнено.
13. Логическое обоснование. На цифрах, с реальными аргументами.
14. Жадность. Например, купите прямо сейчас, вторую в подарок.
15. Гарантия. Возврат в течении 14 дней, если не понравится.
16. Коллекционирование. Выпускайте то, что можно собирать в коллекции. Например, если люди коллекционируют редкие монеты, то за одну из них готовы отдать любые деньги.
17. Детальность и конкретика. Кому то достаточно описать результаты, а кто то любит, когда составляющая продукта расписана по полочкам.
18. Надежда. Здесь все понятно – вызывайте веру в светлое будущее от использования вашего продукта.
19. Узнаваемость. Создавайте положительные ассоциации от соприкосновения с вашим продуктом.
20. Природа продукта. История, миссия.
21. Природа покупателя. Знайте свою ЦА, создавайте опросы для своей аудитории.
22. Вовлечение в обладание. Описывайте, действия клиента, как будто он уже купил продукт.
23. Доказательства ценности. Возврат инвестиции. Например, если тренинг, то сколько тренер вложил в обучение.
24. Гармонизация и упрощение предложения. Не предлагайте ничего лишнего, либо того, что не можешь исполнить.
25. Ментальное вовлечение. Призывы к действию с помощью текста. Например, кнопки "Купить сейчас".
26. Моделирование (не копирование). Применяйте к своему бизнесу, то что работает сейчас, например на западном рынке.
27. Отталкивание. Выдвигайте требования, кого вы хотите видеть в качестве своих клиентов. По-другому этот триггер называется "Неваляшка" – вы отталкиваете, клиент притягивается. Однако, не работает, если у человека нет хотя бы малейшей заинтересованности.
28. Демонстрируйте свои ценности для увеличения значимости.
