Что такое - маркетинг?
Маркетинг - связь между бизнесом и клиентами. Хотите получать прибыль - занимайтесь
маркетингом.
В основе маркетинга лежат две основные задачи:
1.Найти клиентов (определить целевые рынки, кому необходима ваша услуга или продукт).
2.Обеспечить удовлетворение их потребностей (влезть в душу клиента и узнать, что ему
необходимо).
Цель маркетинга - найти клиентов и устранить все препятствия на пути бизнеса к
клиентам. Нужно выявить потенциальных клиентов. Первое и важное что нужно сделать,
правильно определить целевой рынок.
Целевой рынок - это конкретная группа потенциальных клиентов для которых предназначены
товары и услиги вашего бизнеса. Для этого нужно:
- Определить потенциальных клиентов,
- Определить их потребности,
- направить маркетинговую деятельность на удовлетворение их потребностей.
Вопросы на которые необходимо ответить при анализе рынка.
- Кто может составить ваш целевой рынок?
- Каков размер (объем) этого рынка
- Можно ли составить подробную характеристику потенциальных клиентов?
- Можно ли разделить клиентов на основные группы, если да то на какие?
- Какую пользу получат клиенты от использования ваших товаров или услуг?
- Какую часть имеющегося рынка можно завоевать?
- Какие факторы влияют на увеличение или уменьшение покупательской
спасобности клиентов? - Каковы тенденции на рынке?
Преуспевающие бизнесмены всегда знают для кого предназначены их товары и
усуги.
КОНКУРЕНЦИЯ
Бизнесмен получает преимущество в конкурентной борьбе тогда, когда клиенты видят,
что товары и услуги предоставляемые им превосходят товары и услуги предлагаемые
конкурентами. В ценовой борьбе можно выиграть конкуренцию благодаря:
- личному общению с клиентами
- личное внимание
- хорошее обслуживание
- разнообразие товаров и услуг
- способность к нововедениям
Стратегия маркетинга подразумевает исскуство планировать, на основе правильного
планирования можно строить и правильные долгосрочные прогнозы.
